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天津三星财险多举措打造高质量服务

作者: 分类:保险知识

2019-12-28 17:31:06

  近年来,三星财险天津分公司将提高客户服务质量视为企业运营的最高准则,不断强化服务意识,确保服务品质,推出了多项举措,为客户提供快速、方便、信赖的服务。

  三星财险天津分公司通过主动承担社会责任,提升行业形象。陆续推出“5000元以下单车事故免事故证明”“人伤物损,分项支付”“先赔付,后修车”“万元以下,单证齐全,当日支付”“理赔服务一人负责制”等举措,不断创新多元化服务,给客户带来优质体验,为客户创造价值。

  值得关注的是,三星财险依托三星防灾研究所,可以为不同行业的客户提供有针对性的安全诊断服务。通过分析和评价多种潜在风险,为企业提供事故预防的相关对策;针对不同客户制定不同需求,提供优质的保险方案。同时,三星定期为这些企业发送周间风险信息及自然灾害速报,不定期对客户提供现场查勘服务、查勘报告等,针对潜在风险提供预防对策。利用信息技术等创新手段为客户服务并提供有预防性、有针对性的后援支持。

  三星财险相关负责人提醒,做好自然灾害的防范,需在日常制定灾害防范对策并指定负责人,在发生突发情况时,公司可以协助投保企业在第一时间挽回损失,做到高效、便捷、安全。

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